FAQ
Kun je achteraf betalen met klarna?
Ja, Klarna Pay Later geeft je extra flexibiliteit bij het betalen van je bestelling, omdat je binnen 30 dagen kunt betalen.
Zijn de verzendkosten altijd gratis?
Ja, wij bieden wereldwijd GRATIS verzending voor al onze bestellingen. Dus ook voor kleinere bestellingen met maar 1 product.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Over het algemeen bedraagt de verwachte levertijd 4 tot 9 werkdagen. Houd er rekening mee dat weekend en feestdagen niet worden meegeteld in de levertijd. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen!
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
1. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Hiermee kun je de voortgang van je bestelling in realtime volgen.
2. Vul je trackingnummer in om de huidige status van je bestelling in te volgen:
Klik om je bestelling te volgen!
Hoe kan ik een product retourneren?
1. Klik op de onderstaande link om een retouraanvraag in te dienen:
Binnen hoeveel dagen moet ik een product retourneren?
Binnen 14 dagen na ontvangst van je producten.
Waar kan ik contact op nemen met de klantenservice?
Vul het contactformulier naar behoren in en wij zullen binnen 24 uur contact met je opnemen en je vraag beantwoorden:
Hoe snel ontvang ik een terugbetaling?
U ontvangt binnen 10 dagen na afhandeling van uw retour het aankoopbedrag op uw rekening.